Bilgi Bankası

ares.kobiweb.tr Mailcow Kurulum Rehberi

Kobiweb e-posta hizmetini kullanan kullanıcılarımız için, en yaygın işletim sistemleri ve e-posta uygulamalarında mail kurulumu ile ilgili temel bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

✅ Genel Mail Ayarları

Port Numaraları

E-Posta Kurulumu (İşletim Sistemine Göre)

Windows 10/11 - Outlook (Office 2019/2021/365)

1. Outlook’u açın ve Hesap Ekle seçeneğine tıklayın.

2. E-posta adresinizi girin ve Gelişmiş Seçenekler > Hesabı elle kur seçeneğini işaretleyin.

3. Hesap türü olarak IMAP seçin.

4. Sunucu ayarlarını şu şekilde girin:

   Gelen Sunucu (IMAP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 993

   • Şifreleme: SSL/TLS

   Giden Sunucu (SMTP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 465

   • Şifreleme: SSL/TLS

5. Kullanıcı adı olarak tam e-posta adresinizi girin.

6. Şifrenizi yazın ve kurulumu tamamlayın.

macOS (Mac Mail)

1. Mail uygulamasını açın.

2. Menüden Mail > Hesap Ekle seçeneğini tıklayın.

3. "Diğer Mail Hesabı"nı seçin.

4. E-posta adresinizi, adınızı ve şifrenizi girin.

5. Gelişmiş ayarlar bölümüne aşağıdaki bilgileri girin:

   Gelen Sunucu (IMAP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 993

   • SSL: Açık

   Giden Sunucu (SMTP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 465

   • SSL: Açık

Android (Gmail veya Mail Uygulaması)

1. Gmail uygulamasını açın > Ayarlar > Hesap ekle > Diğer seçeneğini seçin.

2. E-posta adresinizi girin.

3. Hesap türü olarak IMAP seçin.

4. Gelen ve giden sunucu ayarlarını aşağıdaki gibi yapın:

   Gelen Sunucu (IMAP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 993

   • Güvenlik: SSL

   Giden Sunucu (SMTP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 465

   • Güvenlik: SSL

5. Kullanıcı adı: Tam e-posta adresiniz

6. Şifre: E-posta şifreniz

iOS (iPhone / iPad - Mail Uygulaması)

1. Ayarlar > Mail > Hesaplar > Hesap Ekle > Diğer > Mail Hesabı Ekle adımlarını izleyin.

2. Adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.

3. IMAP sekmesini seçin.

4. Gelen ve giden sunucu ayarlarını şu şekilde doldurun:

   Gelen Sunucu (IMAP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 993

   • SSL: Açık

   Giden Sunucu (SMTP):

   • Sunucu: ares.kobiweb.tr

   • Port: 465

   • SSL: Açık

Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümler

• Şifre Hataları: E-posta şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.

• Bağlantı Sorunu: Güvenlik duvarı veya antivirüs programları bağlantıyı engelliyor olabilir.

• Port Hataları: Yukarıdaki portların doğru ve SSL olarak seçildiğinden emin olun.

• SMTP Kimlik Doğrulama: SMTP sunucusu için de kimlik doğrulama aktif olmalıdır.

Yardım ve Destek

Kurulum sırasında sorun yaşarsanız, teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:

• E-Posta: [email protected]

• Telefon: 0 (850) 305 85 23

• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00