İade Politikası

KobiWebsite.com olarak, müşterilerimize kaliteli ve kesintisiz hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Satın alınan hizmetlerin doğası gereği, bazı ürün ve hizmetlerde iade mümkün olmamaktadır. Lütfen aşağıdaki iade şartlarını dikkatlice okuyunuz.

İade Edilemeyen Hizmetler

Aşağıdaki hizmetlerde, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade veya iptal işlemi yapılamaz:

• Domain Kayıt ve Transfer İşlemleri: Domain kayıtları anlık olarak gerçekleştirildiğinden, satın alma sonrası iptal veya iade mümkün değildir.
• Hosting Hizmetleri: Hosting paketleri, satın alma sonrası anında tahsis edildiği için iade edilemez.
• Lisanslı Yazılımlar ve Dijital Ürünler: Yazılım lisansları, özel yazılım çözümleri ve diğer dijital ürünler teslim edildikten sonra iade edilemez.
• Özel Web Tasarım ve Yazılım Geliştirme Hizmetleri: Müşteriye özel geliştirilen projelerde, hizmet süreci başlatıldıktan sonra iade yapılamaz.

İstisnai Durumlar

Hizmetlerimizde teknik bir aksaklık yaşanması ve bu sorunun tarafımızca çözülememesi durumunda, iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Ancak, müşteri tarafından yapılan hatalar veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar iade kapsamında değildir.

Hizmet İptali ve Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve dijital içerik kapsamında sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuat gereği cayma hakkına tabi değildir. Bu nedenle, hizmet kullanımına başlandıktan sonra iptal veya iade yapılamamaktadır.

Destek ve İletişim

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, [email protected] adresinden veya müşteri destek hattımızdan bizimle iletişime geçerek yardım talep edebilirsiniz.

Bu politikayı kabul ederek, KobiWebsite.com üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiren tüm müşteriler, yukarıdaki şartları kabul etmiş sayılır.